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IRIS CONGRESS HOTEL
Lage:
 Prag
Addresse:
 Vladivostocká 1460 - Prag



BEWERTUNGEN
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Total : 8.6 0 10 Bewertungen : 21

Personal 8.4
Frühstück 7.2
Sauberkeit 8.5
Zimmer 9.2
Preis 9.8
Lokalität 8.2
Beste score
Älteres Ehepaar
Total : 9.6 Bewertungen : 2

  • Junges Paar (3)
  • Familie mit Kindern (7)
  • Freunde (2)
  • Einzelreisende Mann (0)
  • Gruppen (0)
  • Familie mit Kleinkind (0)
  • Frau / Frauen (0)
  • Älteres Ehepaar (2)

    • 1. 5. 2012  9.2
    Personal : 8 | Frühstück : 9 | Sauberkeit : 9 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 9 | 

    Älteres Ehepaar    		War alles super. Immer gerne wieder.
    7. 4. 2012  10
    Personal : 10 | Frühstück : 10 | Sauberkeit : 10 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | 

    Freunde
    7. 10. 2011  9.5
    Personal : 10 | Frühstück : 7 | Sauberkeit : 10 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | 

    Familie mit Kindern    		it was very good es war sehr gut كانت رائعة شكرا لكم
    27. 9. 2011  8.8
    Personal : 8 | Frühstück : 10 | Sauberkeit : 8 | Zimmer : 10 | Preis : 8 | 

    Familie mit Kindern    		War alles super. Immer gerne wieder IRIS.
    7. 8. 2011  8.7
    Personal : 9 | Frühstück : 5 | Sauberkeit : 10 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 8 | 

    Familie mit Kindern    		Wir haben alles wunderschön sauber vorgefunden. Für 39€ pro Nacht wurde total viel geboten, nur das Frühstück hat eher an eine Studentenbude als ein 4 Sterne Hotel erinnert. Aber alles in allem waren wir sehr zufrieden.
    6. 6. 2010  8.3
    Personal : 7 | Frühstück : 10 | Sauberkeit : 9 | Zimmer : 7 | Preis : 10 | Lokalität : 7 | 

    Freunde
    16. 5. 2010

    N/A    		das Hotel war OK Frühstück war OK Personal war auch OK
    16. 5. 2010  10
    Personal : 10 | Frühstück : 10 | Sauberkeit : 10 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | 

    Älteres Ehepaar
    10. 4. 2010  6.3
    Personal : 6 | Frühstück : 1 | Sauberkeit : 6 | Zimmer : 8 | Preis : 10 | Lokalität : 7 | 

    Familie mit Kindern    		Wir hatten ein extrem günstiges Angebot; Zimmer sauber und i.O., Fruehstuecksraum unbeschreiblich ungemütlich, Fruehstueck Massenabfertigung. Strassenbahn 2 Minuten entfernt; 15 min bis Zentrum. Insgesamt top Preis/Leistungsverhältnis.
    9. 4. 2010  9.5
    Personal : 10 | Frühstück : 10 | Sauberkeit : 9 | Zimmer : 9 | Preis : 10 | Lokalität : 9 | 

    Familie mit Kindern    		sehr gut, gerne wieder!
    7. 4. 2010  7.3
    Personal : 8 | Frühstück : 1 | Sauberkeit : 10 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 5 | 

    Junges Paar    		Das Hotel war super ausgestattet und komplett Personal war sehr freundlich. Aber das Frühstück war wie Beadand Breakfast. Sonst waren die 4* zu rechtfertigen.
    7. 4. 2010  7
    Personal : 7 | Frühstück : 8 | Sauberkeit : 1 | Zimmer : 8 | Preis : 10 | Lokalität : 8 | 

    Familie mit Kindern    		wir haben das zimmer schmutzig vorgefunden. auf der toilette lagen schamhaare und die klobrille war voller urin . die duschkabine roch streng nach urin,dort wurden mit sicherheit uriniert und nicht geputzt.die handtücher waren schmutzig auf der bettdecke waren blutspuren.die putzfrau hat mit dem handtuch das klo gepuzt. Die Lage ist super. Man kann gut parken und man ist mit der S-Bahn sofort im Zentrum. Das Personal an der Rezeption ist bemüht, es einem recht zu machen. Sie telefonieren sogar zum Sightseen-Büro um nachzufragen, ob der Termin klappt. Das Frühstück war für den Preis super!!! Die Äpfel hatten zwar braune Dallen und waren runzelig, die Orangen dafür frisch. Vier Sterne wundern mich ein wenig. Naja. Es gibt bestimmt Zimmer, die diesen 4 Sternen gerecht werden. Die 29,00 € Zimmer jedenfalls nicht unbedingt.
    1. 1. 2010  8.2
    Personal : 10 | Frühstück : 3 | Sauberkeit : 9 | Zimmer : 10 | Preis : 10 | Lokalität : 7 | 

    Junges Paar    		Super hotel, sehr saubere und neue zimmer, frühstück leider etwas dürftig, lage ganz in ordnung (10 min mit der bim ins zentrum),super nettes personal und gutes preis-leistungsverhltnis
    17. 12. 2009  7.7
    Personal : 8 | Frühstück : 7 | Sauberkeit : 8 | Zimmer : 8 | Preis : 9 | Lokalität : 6 | 

    Junges Paar    		Hotel super, essen ok, personal einwandfrei...werde ich sicher nachholen
    29. 10. 2009  9.3
    Personal : 7 | Frühstück : 10 | Sauberkeit : 10 | Zimmer : 9 | Preis : 10 | Lokalität : 10 | 

    Familie mit Kindern    		Wir waren mit den Dienstleistungen des Hotels sehr zufrieden. Die Zimmer waren sauber und bequem, aber kalt! Irgendwie funktionierte die Heizung nicht richtig. Das Angebot beim Frühstück war sehr gross und gut. Nur das Personal im Restaurant war unfreundlich. In einem 4Sterne-Hotel sollte das Personal mit den Gästen ein bisschen freundlicher umgehen. Obwohl das Hotel nicht direkt im Stadtzentrum liegt, konnte man die Sehenswürdigkeiten schnell entweder mit U-Bahn oder mit der S-Bahn erreichen. Ich würde gerne dieses Hotel weiterempfehlen. Wenn ich nächstes Mal wieder nach Prag fahre, würde ich nochmal dieses Hotel wählen.
    2. 4. 2009

    N/A    		schliesse mich im grossen und ganzen den beiden vorherigen beurteilungen an mit zusatz. beide damen beim empfang freundlich, danach nie mehr gegrüsst! erstes zimmer nicht geputzt, betten nicht gemacht! danach zur strafe(??), zimmer inmitten einer herde von ca 30 jugendlichen!!! zimmer mit wanne,SUPER!! brausehalterung und lampe bei tisch kaputt(lampenschirm wurde vorher und nach bekanntgabe mit einem weissen gewebeklebeband repariert!!) . vorhang teilweise schlampig aufgehangen! viele fusseln im zimmer und gang sowie verpackungsplastik im bad am boden. beim aufzug nähe früstücksraum bedienungspanelle locker, kabeln schaun raus!! und, und, und kein einziges mal vom frühstücksteam gegrüsst bzw zurück gegrüsst!! sehr appetitlich, der junge mann mit den dunklen haaren krabbelt mit seinen händen im gebäckkorb herum!! keine ahnung warum, überprüfte wahrscheinlich wie hart es war!! etagenpersonal hatte sonntags so einen stress das um 17h(!) noch die schmutzwäschewagen standen und das bei ceck out time 10 h!! hab gsd ein sehr günstiges ultra last minute angebot bekommen, beim regulären preis wärs mir ewig schade um das geld!! meiner meinung verdient dieses hotel nu rauf grund des verhalten des personales und der plege des hauses keine vier sterne!! die ausstattung ist im grunde sehr ansprechend und auch toller schlafkomfort! alles andere sehr verbesserungsbedürftig!
    7. 9. 2008

    N/A    		Ich muss leider der Bewertung vom 13.8.2008 bestätigen. Zunächst dachte ich an eine Übertreibung, denn bei der Ankunft war das Personal an der Rezeption schon freundlich. Was das Frühstücksbüffet anbelangt, war aber das Verhalten des Personals wirklich jenseits von Gut und Böse. So etwas habe ich noch nie erlebt. Um Punkt 10 Uhr stürzte sich das gesamte im Stockwerk anwesende Personal (mind. 6-7 Leute, auch von anderen Bereichen) auf das Büffet, um sich selbst etwas zum Essen zu holen. Sie genierten sich nicht, im Stehen vor den Gästen zu essen (wir waren auch die Einzigen um diese Zeit) - eine 'Managerin' stand wichtig tuend mit einem Schlüsselbund herum und knabberte Würstchen vom Büffet, während sie anscheinend 'wichtige' Gespräche mit diversen Leuten abhielt. Das übrige, uniformierte Personal schob ständig laut Servierwagen hin und her, vermutlich damit es aussah, als ob es genug Arbeit für sechs Leute gäbe (in Österreich würden das 1-2 Leute schaffen und es auch noch fertig bringen, freundlich zu den Gästen zu sein.) Und nun das Unglaubliche: Am zweiten Tag wurden wir vom Frühstück regelrecht rausgeschmissen! Auf unfreundlichster Art und Weise! Wir sind kurz vor 10 zum Frühstück gekommen (Frühstück ist von 7 bis 10) und haben zuerst natürlich alles Benötigte zum Tisch gebracht, da um 10 Uhr ja das Büffet abgeräumt wurde. Kaffee kommt aus einem Automaten, da musste ich mir auch gleich 2 Tassen der schwachen Brühe sichern bevor die Maschine abgedreht wurde. Bei all dem Lärm vom beschäftigt tuendem Personal war es schwer, sich auf das Essen zu konzentrieren. Wir wurden ständig mit unfreundlichen Blicken gemustert. Ein nichtuniformierter Typ in Jeans schaute ungeduldig auf die Uhr. Er machte dann die Lichter aus über unserem Tisch. Das war um ca. 10.25. Ich brachte das zur Aufmerksamkeit der Würstelknabbernden Aufseherin, sie schien nicht besonders an unserem Anliegen interessiert. 'Die Lichter, ach so?' war die Antwort. Nach fünf Minuten wurden die Lichter aber wieder eingeschaltet. Wir versuchten endlich in Ruhe zu essen - dann kam der Typ in Jeans wieder, schaute uns böse an und machte die ganzen Lichter aus! Er fand das anscheinend sehr lustig. Ich ging sofort zum Büro und verlangte den Manager. Dieser meinte nur streng: 'Frühstück ist nur von 7 bis 10! Nach 10 Uhr dürfen Sie nicht mehr essen! Wir müssen das Mittagessen vorbereiten!' Er stand auch hinter seinem unfreundlichen Personal, die uns nur schadenfroh belächelten. Es hatte jedoch keinerlei freundliche (oder sonstige) mündliche Mitteilungen gegeben, dass das Frühstück um 10 Uhr zu beenden wäre, oder dass man das restliche Essen aufs Zimmer mitnehmen sollte, zum Beispiel. Ich sagte auch diesem Manager, dass in meiner Erfahrung in Hotels die Frühstückszeit sich auf das Holen des Frühstücks bezieht und, dass es in einem normalen europäischen Hotel durchaus möglich sei, nach dieser Zeit noch sein Frühstück zu essen. Im Iris Congress geht das jedoch nicht, wie es der Manager mit der Wiederholung seiner strengen Begründung klar machte. Das Frühstücksbüffet selbst war nicht so schlecht von der Auswahl her, obwohl das Obst teilweise etwas runzelig war. Wir hatten aber den Eindruck, dass der (Schnitt-)Käse und die (Schnitt-)Wurst aufgehoben und für den nächsten Tag wieder serviert wurden. Das Zimmer selbst war wie in den Bildern sehr schön ausgestattet – allerdings waren tatsächlich ein paar Sachen schon kaputt: Die Halterung für die Dusche ließ sich nicht mehr fixieren – außer ganz unten wo es nicht mehr runterrutschen konnte. Eine gute Höhe solange man unter 1,55 groß ist. Es fehlte auch an einem Fenster ein Vorhang, so dass wir dieses Fenster nur zur Hälfte abdunkeln konnten. Bei der Ankunft schien die Toilette nicht ganz sauber zu sein. An den nächsten Tagen wurde aber ordentlich geputzt. Das Zimmerpersonal hat eigentlich immer freundlich gegrüßt. Die Fenster ließen sich auch nicht öffnen, da es laut Auskunft der Rezeption eine zentrale Klimaanlage gibt. Für alle, die lieber frische Luft als die aus einer Klimaanlage bevorzugen daher nicht zu empfehlen. Es gab eine Steuerung im Zimmer für Temperatur und Intensität der Zirkulationsstärke – man konnte sie auch ausschalten. Zu Begrüßen fanden wir, dass es ein Nichtraucherhotel war. Auch hier herrscht große Strenge: Ca. €100 Sofortstrafe fürs Rauchen innerhalb des Hotels. Wahrscheinlich mit ein Grund, weshalb das Empfangs- und Restaurantpersonal abends rauchend vor dem Haupteingang herumstand. Alles in allem ein schönes Hotel, dem es leider in der Professionalität und im Personalmanagement noch zu wünschen übrig lässt.
    13. 8. 2008

    N/A    		Das Hotel war sehr modern und ordentlich. Der Service entsprach überhaupt nicht den eines 4-Sterne Hauses: Keine freundliche Begrüßung durch die Rezeptionistin, keine weiteren Hinweise zur Stadt, Nahverkehr, Restaurant, Safe etc.(gehört sich in einem 4-Sterne-Hotel!); beim Frühstück kein 'Guten Morgen', nur zu höheren Vorgesetzten; vier Angestellte liefen während des Frühstücks durch das Restaurant, waren aber mehr damit beschäftigt, für sich selbst das Pausenbrot zu schmieren als irgendetwas wegzuräumen, ist ja auch sinnlos vier Angestellte bei zehn Frühstückgästen. Also, der Service war eher mau, wem das nichts ausmacht, ok. Das Frühstücksbuffet hätte variabler sein können, wir waren eine Woche im Hotel und der Salat war immer derselbe, nur zwei Käsesorten (besonders toll für Vegetarier), Wurstsorten waren zwar mehr vorhanden, aber auch dieses Angebot könnte man variieren. Insgesamt ein schönes Hotel, direkt im Stadion und architektonisch gut gelungen und im westlichen Stil. Wenn man sich jedoch daran orientiert, dann bitte schön überall, mit der Gründlichkeit nimmt man es in dem Hotel nämlich nicht allzu genau. Jetzt ist das Hotel ganz neu, in ein paar Jahren wird alles sehr abgenutzt erscheinen, so wie das Personal mit Schranktüren etc. umgeht. Etwas mehr Achtsamkeit und Verständnis für den Wert der Möbel würde nicht schaden. Außerdem hing bei uns eine Steckdose aus dem Mauerwerk! Ziemlich gefährlich für Familien! Es wäre eine Sache von zwei Minuten, die Steckdose anzuschrauben, aber das wurde wahrscheinlich nie gemacht. Also, bei solchen Fällen muss das Personal handeln, die Steckdose war4 schließlich nicht zu übersehen! Weiterhin war bei uns der Spender für Hygienebeutel nicht aufgefüllt. Über mehrere Tage wurde er nicht aufgefüllt, bis wir die leere Pappe unübersehbar auf dem Papierkorb platzierten. Das Personal sollte in der Hinsicht mehr auf Kleinigkeiten achten, einmal haben sie sogar ihr Putzzeug bei uns im Bad vergessen.:-) Im Gegensatz dazu wurden die Handtücher jeden Tag gewechselt, was nach einmaliger Benutzung eigentlich nicht nötig ist, hier könnte das Hotel mehr als die Hälfte sparen, wenn es ein Schild aufhängen würde, auf welchem vermerkt ist, dass man die Handtücher auf den Boden schmeißen soll, wenn man neue haben möchte. Im Vergleich zu anderen tschechischen Hotels war das Iris Kongress gut ausgestattet, es sollte aber eben darauf geachtete werden, dass man sich das neu Geschaffene durch Unachtsamkeit und Schlamperei nicht wieder kaputt macht!
    28. 6. 2008

    N/A    		prima, super service und freundliches Personal
    15. 6. 2008

    N/A    		Das Hotel entsprach genau der Beschreibung;
    8. 6. 2008

    N/A    		sehr gut und sauber
     
     

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